【中国工商银行怎么更改预留手机号】在日常生活中，随着个人联系方式的变动，很多人会遇到需要更改银行预留手机号的问题。对于中国工商银行（ICBC）的客户来说，修改预留手机号是一项较为常见的操作，但具体流程可能因账户类型、办理渠道的不同而有所差异。以下是对中国工商银行如何更改预留手机号的详细总结。
一、常见修改方式总结
| 修改方式 | 是否需要本人办理 | 是否需要携带身份证 | 是否需要前往网点 | 是否支持手机银行 | 是否支持网上银行 | 备注 |
| 柜台办理 | 是 | 是 | 是 | 否 | 否 | 需要本人持身份证到营业网点办理 |
| 手机银行 | 是 | 是 | 否 | 是 | 否 | 需要登录“工银手机银行”APP进行操作 |
| 网上银行 | 是 | 是 | 否 | 否 | 是 | 需要登录“工银网上银行”进行操作 |
| 电话客服 | 是 | 是 | 否 | 否 | 否 | 需拨打95588客服热线进行身份验证后办理 |
二、具体操作步骤
1. 柜台办理
- 带好本人有效身份证件（如身份证）和银行卡；
- 到任意一家中国工商银行营业网点；
- 向工作人员说明需求，填写相关申请表；
- 完成身份验证后，即可完成手机号码的修改。
2. 手机银行办理
- 下载并登录“工银手机银行”APP；
- 进入“我的”页面，选择“安全中心”或“个人信息管理”；
- 找到“修改预留手机号”选项；
- 根据提示输入新手机号，并通过短信验证码验证；
- 完成操作后，系统将发送确认信息至新手机号。
3. 网上银行办理
- 登录“工银网上银行”官网；
- 进入“个人设置”或“安全中心”；
- 选择“修改预留手机号”；
- 输入原手机号及新手机号，完成身份验证；
- 提交申请后，系统将发送短信至新手机号进行确认。
4. 电话客服办理
- 拨打中国工商银行客服热线：95588；
- 按照语音提示选择人工服务；
- 提供姓名、身份证号、原预留手机号等信息；
- 经过身份验证后，客服人员可协助修改预留手机号。
三、注意事项
- 更改预留手机号前，请确保新手机号已实名认证，并能正常接收短信；
- 若账户为对公账户，需由单位授权人持相关证件前往柜台办理；
- 如遇无法通过线上渠道办理的情况，建议优先前往银行网点处理；
- 修改成功后，所有与该账户相关的短信通知、验证码等都将发送至新手机号。
以上就是关于“中国工商银行怎么更改预留手机号”的详细说明。根据自身情况选择合适的修改方式，确保账户安全与信息畅通。如有疑问，可随时联系工商银行官方客服获取帮助。
