【企业职工代表述职工作总结】作为一名企业职工代表，我始终坚持以服务员工、维护职工权益为己任，认真履行职责，积极反映职工心声，协助公司完善管理制度，推动企业和谐发展。现将本人在2024年度的工作情况总结如下：
一、工作回顾
1. 加强沟通协调，搭建桥梁作用
在日常工作中，我主动与一线员工交流，了解他们在工作中的困难和诉求，并及时向工会及公司管理层反馈。全年共收集并转达员工意见和建议36条，其中18条已得到有效解决。
2. 参与民主管理，推动制度完善
积极参加公司职代会、工会会议等，参与讨论涉及员工福利、劳动保护、绩效考核等方面的制度修订，提出合理化建议5条，部分建议已被采纳并实施。
3. 关注职工生活，提升归属感
配合工会组织开展了多次文体活动和节日慰问，增强了员工的凝聚力和归属感。同时，针对部分困难职工，协助申请帮扶政策，给予必要的支持和帮助。
4. 加强自身学习，提升履职能力
认真学习《工会法》《劳动法》等相关法律法规，不断提升自身业务水平和综合素质，确保在履职过程中能够依法依规开展工作。
二、存在的不足
1. 沟通深度不够：虽然与员工保持了一定的联系，但在深入调研和系统性问题分析方面仍有待加强。
2. 建议落实效率不高：部分建议因涉及多部门协调，未能在短期内得到完全落实。
3. 时间分配不均：由于本职工作较忙，有时难以兼顾代表职责，导致部分工作推进缓慢。
三、下一步改进计划
| 工作内容 | 改进措施 |
| 深入调研 | 建立定期走访机制，每月至少与10名以上员工进行面对面交流 |
| 提高建议质量 | 加强对职工意见的分类整理，形成系统性报告，提高建议的针对性和可行性 |
| 协调推进 | 主动与相关部门对接，推动建议落地，确保职工诉求得到有效回应 |
| 时间管理 | 合理安排本职与代表工作的时间，提升工作效率 |
四、总结
过去一年，我在职工代表岗位上做了一些力所能及的工作，也取得了一定成效。但我也深知，作为职工代表，责任重大，使命光荣。今后我将继续以高度的责任感和使命感，不断改进工作方式，提升履职能力，努力为企业和谐发展贡献自己的力量。
述职人：XXX
日期：2024年12月
