【中国三星电子推出Note7手机召回细则】为保障消费者安全和权益，中国三星电子近日正式发布了针对Galaxy Note7手机的召回细则。此次召回主要针对部分存在电池安全隐患的设备，旨在通过系统化、透明化的流程，确保用户能够顺利办理退换货或维修服务。
以下是对该召回细则的总结及具体信息表格：
一、召回背景
由于部分Galaxy Note7手机在使用过程中出现过热甚至起火的情况，三星电子在全球范围内启动了大规模召回计划。在中国市场，三星电子根据国家市场监管总局的要求，进一步细化并公布了具体的召回方案。
二、召回对象
- 型号：Galaxy Note7（全网通版）
- 生产日期：2016年8月至2016年9月期间生产的部分设备
- 销售地区：中国大陆地区
三、召回方式
1. 线上申请
用户可通过三星官网或官方App提交召回申请，填写相关信息后等待审核。
2. 线下门店处理
消费者可携带设备前往指定的三星服务中心或授权维修点进行检测与处理。
3. 邮寄回厂
对于无法亲自前往门店的用户，可选择寄送方式，由三星官方安排回收与处理。
四、处理方式
| 处理类型 | 内容说明 |
| 更换新机 | 为用户提供全新版本的Galaxy Note7或等价机型 |
| 全额退款 | 若用户不希望更换，可申请全额退款 |
| 延长保修 | 对于未更换设备的用户，提供额外一年的免费保修服务 |
五、注意事项
- 需提供购买凭证及设备序列号以确认是否在召回范围内。
- 请勿自行拆解或尝试维修设备，以免造成二次伤害。
- 建议尽快联系三星官方渠道，避免因延误影响处理进度。
六、联系方式
- 客服热线：400-810-8888（三星中国客服）
- 官方网站：[www.samsung.com.cn](http://www.samsung.com.cn)
- 微信公众号：三星中国（搜索“三星中国”）
通过此次召回细则的公布，三星电子展现了对产品质量和用户安全的高度责任感。消费者可根据自身情况选择合适的处理方式，确保自身权益得到充分保障。
