foxmail 邮件撤回，只有同企业邮箱内部、并且对方还没有读取邮件的前提下，才支持撤回成功，如果是发给外部邮箱，比如 qq 邮箱 163 邮箱，foxmail 客户端本身不支持跨域邮件撤回，这点是最关键的限制，很多用户误以为只要点撤回，任何邮件都能收回，实际上跨服务商邮件一旦投递成功，邮件已经进入对方邮箱服务器，客户端没有权限删除对方服务器里面的邮件，企业邮箱撤回功能是依托企业邮箱后台服务实现，不是 foxmail 客户端单独具备的能力，POP3 协议账号一般没有企业邮箱撤回能力，IMAP 或者 Exchange 协议的腾讯企业邮这类支持撤回的企业邮箱，才可以在 foxmail 里面执行撤回操作，操作前要确认邮件已经在已发送文件夹，然后找到撤回选项执行，撤回之后会收到撤回成功或者失败的系统回执。

基础信息对照表

撤回操作步骤

第一步 打开 foxmail，进入左侧

【已发送】文件夹

第二步 在已发送列表，选中你想要撤回的那封邮件

第三步 选中邮件之后，在顶部菜单栏，找到

【撤回邮件】按钮，也可以右键这封邮件，右键菜单里面选择撤回邮件

第四步 点击撤回之后，软件会向企业邮箱服务器提交撤回请求

第五步 等待系统回执，回执会提示撤回成功，或者撤回失败

撤回失败常见原因清单

1 收件人是外部邮箱，跨域名投递，不支持撤回

2 对方已经打开阅读这封邮件，已读之后撤回会失败

3 对方手机端 网页端已经同步加载邮件

4 企业邮箱管理员关闭了邮件撤回这项后台功能

5 账号是 POP3 协议，企业邮箱后台没有开启撤回服务

6 网络异常，撤回请求没有成功提交到邮箱服务器

补充替代方案

如果邮件已经无法撤回，优先马上补发一封更正邮件，在新邮件里面说明上一封邮件有误，补充正确内容，必要的时候可以电话或者即时通讯通知收件人，不要只依赖撤回，因为撤回存在失败概率。

重要区分

foxmail 只是邮件客户端，撤回的核心能力是企业邮箱服务商提供，就算你换其他客户端登录这个企业邮箱，只要服务商支持，同样可以撤回，如果是普通个人邮箱绑定 foxmail，是没有邮件撤回功能的。

【常见问题】

问题 1 foxmail 邮件怎么撤回，发给外部邮箱可以撤回吗

回答 1 foxmail 邮件怎么撤回，发给外部邮箱是不能撤回的，foxmail 邮件撤回仅支持同企业邮箱内部邮件，外部邮箱邮件投递之后已经进入对方服务器，foxmail 没有权限删除对方服务器邮件。

问题 2 foxmail 邮件怎么撤回，对方已经读了还能撤回吗

回答 1 foxmail 邮件怎么撤回，一旦对方已经阅读邮件，撤回请求会失败，foxmail 邮件撤回必须满足对方还没有读取邮件这个条件。

问题 3 foxmail 邮件怎么撤回，右键没有撤回按钮是什么原因

回答 1 foxmail 邮件怎么撤回，右键没有撤回按钮，一般是账号是 POP3 协议，或者企业邮箱后台没有开启撤回功能，foxmail 邮件撤回依赖企业邮箱服务端能力，不支持的账号不会显示撤回选项。

问题 4 foxmail 邮件怎么撤回，撤回之后会有回执吗

回答 1 foxmail 邮件怎么撤回，提交撤回请求之后，企业邮箱服务器会返回回执，foxmail 邮件撤回回执会告知撤回成功或者撤回失败，方便确认结果。

【免责申明】

本内容为 foxmail 通用撤回功能说明，不同企业邮箱服务商撤回规则存在差异，撤回权限以企业邮箱管理员后台配置为准，撤回存在失败可能性，重要邮件建议提前核对，本内容不替代 foxmail 和企业邮箱官方帮助文档。